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超15000名用户报警电话打不通,AT&T被罚525万美元

来源:环亚88最新客服   发布时间:2019-11-07   点击量:269

IT之家6月29日消息 尽管都不希望有用得上的时候,但是报警电话等紧急通讯对于我们每个人都至关重要。据美国媒体报道,当地时间6月28日,美国联邦通讯委员(FCC)会发布声明,对AT&T在去年发生的两次大范围911报警通讯中断进行了处置。

IT之家获悉,第一次中断时间发生在2017年3月8日,时间长达5小时,共使得12600名用户报警电话打不通。2017年5月1日,中断事件再次发生,时长达47分钟,这次导致2600名用户收到影响。

FCC调查发现,AT&T在3月的事发期间未能“快速、清楚和全面”地通知受影响的911呼叫中心。美国联邦法规要求,电信服务提供商在发生时长在30分钟以上网络中断时,必须通知所有呼叫中心。

根据判决,AT&T要交付525万美元的罚款,并需要对系统进行改进,以减少类似的紧急呼叫中断的可能性和影响。值得一提的是,AT&T在2017年全年的收入是1900亿美元。

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